Laut der Lehigh-Site bietet eine Fokusgruppe die Möglichkeit, Feedback und Informationen von einer Kundengruppe zu erhalten. Fokusgruppen können in vielen Arten von Forschung verwendet werden und nützliche Informationen liefern. Es ist jedoch wichtig, sie so zu führen, dass sie zuverlässig und gültig sind.
Einführung in Fokusgruppen
In einer Fokusgruppe trifft sich eine Gruppe von etwa zehn Personen mit einem Moderator in einer geführten Diskussion, die auf einer Reihe von Forschungsfragen basiert. Das Hauptaugenmerk liegt darauf, detaillierte Ansichten der Teilnehmer zu erhalten, anstatt kurze Antworten von einer größeren Gruppe zu erhalten, wie dies bei strukturierten Interviews und anderen Methoden der Fall ist.
Zuverlässigkeit von Fokusgruppen
Zuverlässigkeit ist der Umfang, in dem ein Messwert (z. B. eine Fokusgruppe) genau und reproduzierbar ist. Bei Fokusgruppen könnte es sich darum handeln, ob eine andere Fokusgruppe von ähnlichen, aber unterschiedlichen Personen ähnliche Antworten geben würde. Fokusgruppen haben oft Probleme mit der Zuverlässigkeit. Diese können verringert werden, wenn der Moderator gut ausgebildet ist und die Fragen relativ spezifisch sind.
Gültigkeit von Fokusgruppen
Gültigkeit ist der Umfang, in dem eine Maßnahme misst, was sie zu messen vorgibt. Für Fokusgruppen könnte dies bedeuten, ob es einigermaßen sicher ist, dass die Leute über das sprechen, von dem Sie glauben, dass sie darüber sprechen. Fokusgruppen neigen dazu, ihre Gültigkeit stark zu beeinflussen.
