Organisationsdesign bietet ein kritisches Rahmenwerk, das bestimmt, wie sich Personen, Prozesse und Abläufe in einem Unternehmen bewegen. Ein gutes Organisationsdesign hilft, die Effizienz zu unterstützen und Geschäftsziele zu erreichen. Ein klarer Plan von Anfang an, wie das Unternehmen funktionieren wird, hilft den verschiedenen Abteilungen, zusammenzukommen und auf ein gemeinsames Ziel hinzuarbeiten. Zwei übliche Arten von Organisationsstrukturen sind funktional und Matrix.
Was ist eine funktionale Organisation?
Funktionell ist die häufigste Art des Organisationsdesigns. Bei dieser Art von Struktur ist die Organisation in Abteilungen zusammengefasst, in denen Personen mit ähnlichen Fähigkeiten in Form von Gruppen zusammengehalten werden, z. B. Verkaufsabteilung, Marketingabteilung und Finanzabteilung. Auf diese Weise können Unternehmen sicherstellen, dass jede Gruppe oder Abteilung ihren Höhepunkt erreicht.
In der Regel gibt es einen Manager oder eine Führungskraft auf oberster Ebene, der eine bestimmte Abteilung leitet und alle Entscheidungen in Bezug auf Budget, Ressourcen, Entscheidungsfindung und Personalverwaltung abwickelt. Eine funktionale Struktur funktioniert am besten für Unternehmen, die an einem Standort mit einer einzigen Produktkategorie arbeiten. Es funktioniert auch gut für kleine Teams und kleine Projekte, da Ressourcen einfacher gesteuert und verwaltet werden können.
Gibt es irgendwelche Nachteile?
Ein funktionales Organisationsdesign ist in der Regel von größeren Unternehmen mit vielen geografischen Standorten aufgrund der Kosten und der Schwierigkeit, Ressourcen zu beschränken, schwer zu implementieren. Die Arbeit findet auch in einem Silo statt, was bedeutet, dass Teammitglieder manchmal keinen Zugriff auf Personen außerhalb ihrer Abteilung haben.
Einige Neinsager des funktionalen Organisationsdesigns sagen, ein großes Problem sei Inkohärenz. Die meisten funktionalen Teams sind in vielen Bereichen gut, aber in nichts toll. Diese Teams haben oft Schwierigkeiten, die Bedürfnisse und Anforderungen ihrer Kunden und Manager zu erfüllen, wobei sie eine endlose und manchmal widersprüchliche Liste von Anforderungen verschiedener Abteilungen jonglieren. Infolgedessen fällt es ihnen schwer, die Art von Vorteil oder Differenzierung aufzubauen, die für den langfristigen Erfolg erforderlich ist.
Wie funktionieren Matrix-Organisationen?
Durch die Kombination von zwei oder mehr Arten von Organisationsstrukturen kann die Matrixorganisation Unternehmen dabei helfen, Effizienz, Bereitschaft und Marktanpassung zu verbessern. Diese Art von Struktur eignet sich am besten für Startups und andere Unternehmen, die in einem dynamischen Umfeld tätig sind, da sie häufig schneller auf Markt- oder Kundennachfrage reagieren können und gleichzeitig die Vorlaufzeit für die Erstellung eines neuen Produkts verkürzen.
Die Berechtigung eines funktionalen Managers bewegt sich vertikal nach unten und die Berechtigung des Projektmanagers bewegt sich seitwärts. Da diese Behörden nach unten und zur Seite fließen, wird diese Struktur Matrixstruktur genannt. Ein Manager in einer Matrixorganisation verfügt über zwei oder mehr aufwärts gerichtete Berichtszeilen an Vorgesetzte, die jeweils eine andere Geschäftsdimension repräsentieren, z. B. Produkt, Region, Kunde, Fähigkeit oder Funktion. Es ist oft eine Antwort auf Unternehmenssilos.
Fähigkeiten werden unter einer Matrixstruktur besser genutzt, sodass Unternehmen die fähigsten Mitarbeiter auswählen können, um Projekte zu liefern. Darüber hinaus können Matrixstrukturen globale Kunden bedienen, indem sie Geschäftsfunktionen integrieren und schnell auf Kundenanforderungen reagieren.
Mögliche Nachteile von Matrixstrukturen
Das Verwalten einer Matrixstruktur kann kompliziert und anspruchsvoll sein. Ein häufiges Problem bei diesem Geschäftsmodell ist, dass es die Berichterstattung nach oben verbessert und die Entscheidungsfindung verlangsamt. In einer gut funktionierenden Matrix sollte das Gegenteil der Fall sein, da dies die Entscheidungsfindung auf eine kontrollierte Weise nach unten drückt.
Darüber hinaus kann die verschwommene Autorität, die diese Organisationsstruktur auszeichnet, zu Konflikten führen und die Dinge verlangsamen. Für Manager an den gegenüberliegenden Enden der Matrix kann es schwierig sein, eine Vereinbarung zu treffen, was zu Verwirrung bei den Mitarbeitern führt. Außerdem ist die Arbeitslast tendenziell hoch und die Ressourcen knapp.
Ein weiterer Nachteil ist, dass die Verantwortlichkeiten bei der Arbeit nicht immer klar sind. Der Vertriebsleiter ist beispielsweise häufig für verschiedene Vorgänge verantwortlich, beispielsweise für Kundenbeziehungen und digitales Marketing. Er kann in jedem Bereich spezialisiert sein oder nicht. Das Tragen mehrerer Hüte ist in kleinen Unternehmen üblich, kann jedoch den täglichen Betrieb und die allgemeine Leistung in größeren Unternehmen beeinträchtigen.
