Das Wort "Konflikt" hat normalerweise eine negative Konnotation, ist aber in vielen Organisationen für Produktivität und Wachstum wichtig. Wenn Konflikte schlecht gemanagt werden oder persönlich werden, führt dies jedoch zu stressigen Arbeitsbeziehungen und zu schlechter organisatorischer Moral.
Vorteile von Konflikten
Die einzige Möglichkeit, Konflikte in einer typischen Organisation zu vermeiden, besteht darin, Wachstumschancen, Verbesserungen oder Erweiterungen zu vermeiden. Wenn Top-Manager Strategien formulieren, ist es für sie selbstverständlich, unterschiedliche Visionen und Ansätze zu identifizieren und zu debattieren, um Ziele zu erreichen. Konflikt in Gesprächen und Interaktion im Arbeitsteam trägt zu mehr Innovation und kreativer Entwicklung bei nach Kelly Services. Positive Konflikte, die sich in Gesprächen zwischen Arbeitsteams ergeben, zeigen auch an, dass Ihr Geschäftsumfeld unterschiedliche Perspektiven fördert. Wenn Mitarbeiter verschiedene Vorstellungen erörtern und diskutieren, verhandeln sie durch Konflikte, um die besten Lösungen zu finden.
Kelly Services weist auch darauf hin Konflikt unterstützt die Entwicklung von Führungskräften und Mitarbeitern gleichermaßen in einer Organisation. Ein offener Gedankenaustausch, eine spannende Diskussion über wichtige Themen und leidenschaftliche Perspektiven führen zu Konflikten, aber sie bieten den Beteiligten alternative Sichtweisen. Im Laufe der Zeit bauen Mitarbeiter ihre Fähigkeiten zur Konfliktlösung so auf, dass sie Konflikte effektiver in starke Ideen umwandeln können.
Tipps
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Schulungen zur Konfliktlösung und ständiges Mitarbeitercoaching sind Strategien, um die Vorteile von Organisationskonflikten zu nutzen.
Konfliktnachteile
Die Nachteile von Konflikten rühren oft von einer Organisationskultur oder einer Arbeitermentalität her, die eine erfolgreiche Lösung verhindert. Erhitzte Konflikte, die zur persönlichen Sache werden stressige Arbeitsbeziehungen. Es ist problematisch, wenn sich Mitarbeiter in einem Team nicht mögen. Persönliche Konflikte in Arbeitsteams behindern die kollaborative Kommunikation, und der Stress kann jeden Mitarbeiter davon abhalten, seine Rolle optimal auszuführen.
Konflikte sind auch zeitraubend und kostspielig für Unternehmen. Einige Manager verbringen den Großteil ihrer Zeit damit, Konflikte zu lösen, entsprechend der Ressource zur Verbesserung der Geschäftsleistung. Konflikte tragen laut BPIR zu etwa der Hälfte der Rücktritte bei. Der aus Konflikten resultierende Umsatz ist teuer, da die Unternehmen neue Mitarbeiter einstellen, einstellen und ausbilden müssen. Darüber hinaus gibt es verlorenes Wissen, das der resignierende Arbeiter verlässt. In einigen Branchen übersteigen die Kosten für den Ersatz eines einzelnen Arbeitnehmers das Jahresgehalt der Position.
