Kontinuierliche Verbesserung ist ein Begriff, der in der Geschäftswelt am häufigsten verwendet wird. Es bezieht sich auf ein Unternehmen, das ständig versucht, seine Dienstleistungen oder Produkte zu verbessern. Das Unternehmen möchte sich langsam auf kleine Weise verbessern, oder es wird eine große Verbesserung angestrebt, die auf einmal große Auswirkungen hat.
Bestätigung von Problemen
Ein Unternehmen, das an kontinuierliche Verbesserung glaubt, sucht ständig nach Wegen, um seine Dienstleistungen, Produkte, Mitarbeiter und sein Marketing noch besser zu machen, als dies bereits der Fall ist. Diese Unternehmen sind offen für Anregungen und setzen Kritik in konstruktive Kritik um. Sie sind sich ihrer Rückschläge und Probleme bewusst, und anstatt zu stagnieren oder nicht glauben zu wollen, dass nichts Falsches ist, betrachten sie es als eine Chance, sich zu verbessern.
Vertrauen der Arbeiter
Die kontinuierliche Verbesserung zeigt den Arbeitern, dass ihre Arbeit für das Unternehmen tatsächlich etwas bedeutet. Die Mitarbeiter lernen, ihre Leistung zu verbessern, was sie wiederum motiviert. Von den Mitarbeitern wird außerdem erwartet, dass sie als Team zusammenarbeiten, um neue Ideen für das Unternehmen zu entwickeln. Sogar negative Arbeit dient einem Zweck - dem Unternehmen zu zeigen, wo seine Probleme liegen, und danach zu streben, die Dinge besser voranzubringen.
Erfolg
Kontinuierliche Verbesserungsmethoden führen oft zu einem großen Erfolg für das Unternehmen, das diese Philosophie verwendet. Es ist äußerst selten, dass jede Art von Geschäft über Nacht boomt. Erfolgreiche unternehmerische Bemühungen brauchen stattdessen Zeit und Geduld, um zu wachsen und erfolgreich zu sein. Ein solides Fundament und eine Menge harter Arbeit werden ein florierendes Geschäft aufbauen, und ein großer Teil davon besteht darin, die Bereiche zu erkennen, die verbessert werden müssen, und die Änderungen tatsächlich vorzunehmen. Ständige Verbesserung erkennt und wirkt sich auf die Entwicklung und Verbesserung des Geschäfts aus. Unternehmen, die auf das Kundenfeedback hören und darauf reagieren, werden von den Kunden als vertrauenswürdig eingestuft - sie haben das Gefühl, gehört zu werden und dass das Unternehmen tatsächlich Veränderungen umsetzt.
Nachteile
Eine kontinuierliche Verbesserung ist zwar insgesamt eine gute Möglichkeit für ein Unternehmen, aber diese Geschäftsstrategie hat auch ihre eigenen Nachteile. Die Schulung von Mitarbeitern in einer kontinuierlichen Verbesserungsumgebung erfordert Zeit und Geld, zusätzlich zu der Zeit, die bereits für die Schulung neuer Mitarbeiter für ihre Hauptaufgaben aufgewendet wurde. Dies kann den Startprozess für jeden neuen Mitarbeiter langwierig und langweilig machen. Auch Unternehmen, die ständig nach Verbesserungsmöglichkeiten suchen, laufen Gefahr, Teile ihres Geschäfts zu verändern, die tatsächlich gut funktionieren. Nicht alle negativen Rückmeldungen von Mitarbeitern und Kunden werden genau sein und das Beste für das Unternehmen sein.
