Arbeitskonflikte treten auf, wenn Mitarbeiter ihre Unzufriedenheit mit dem Management über den aktuellen Stand der Beziehung zwischen Management und Mitarbeiter zum Ausdruck bringen. Die Ursachen für eine solche Unzufriedenheit sind in der Regel Angelegenheiten, die sich auf regelmäßige Lohnzahlungen, Lohnerhöhungen oder Vergütungen gemäß den Arbeitsvertragsbedingungen beziehen. Mitarbeiter können diese Unzufriedenheit auf formale oder informelle Weise zum Ausdruck bringen. Formale Methoden werden organisiert und im Voraus geplant, während informelle Methoden spontan und unorganisiert sind und das Management normalerweise überraschen. Es gibt verschiedene Arten von formellen und informellen industriellen Konflikten.
Streik
Ein Streik ist der vorübergehende Entzug der Beschäftigten gegen einen Arbeitsvertrag. Es ist eine formale Form von industriellem Konflikt, die normalerweise von einer Gewerkschaft organisiert wird. (Gewerkschaften sind Arbeitnehmervertreter, die dafür sorgen, dass die Arbeitsbedingungen und das Einkommen der Arbeitnehmer gemäß den geltenden Regeln verwaltet werden.) Bei typischen Streiks stellen die Gewerkschaften sicher, dass es keine alternativen Möglichkeiten gibt, die Leistungen zu erhalten, die die Arbeitnehmer nicht erbracht haben. Ein Streik dauert in der Regel so lange an, bis das Management sich mit der Unzufriedenheit befasst, die es verursacht hat.
Arbeite um zu herrschen
Work-to-rule, eine andere Form von formellen Arbeitskämpfen, liegt vor, wenn Arbeitnehmer streng nach den gesetzlichen Bestimmungen ihres Vertrags arbeiten. Sie weigern sich absichtlich, von ihrer Initiative Gebrauch zu machen und verhalten sich starr wie vorprogrammierte Maschinen. Zum Beispiel kann eine Krankenschwester absichtlich die Beantwortung von Telefonanrufen ablehnen, die für Ärzte bestimmt sind (da ihre Vertragsbedingungen keine Telefonantworten enthalten). Eine Stenografin ignoriert vielleicht grimmige grammatikalische Fehler in dem, was ihr Chef ihr diktiert (da sie streng genommen lediglich dazu verpflichtet ist, alles zu transkribieren, was ihr Chef ihr diktiert). Da Work-to-Regel nicht gegen formale Vertragsbedingungen verstößt, bringt es selten Strafen mit sich. Der Arbeitsfortschritt wird jedoch natürlich verlangsamt.
Fehlzeiten
Fehlzeiten, eine informelle Form eines Arbeitskonflikts, treten auf, wenn Mitarbeiter sich absichtlich weigern, sich an ihrem Arbeitsplatz zu melden. Fehlzeiten sind nicht immer ein Anzeichen für einen industriellen Konflikt, da Mitarbeiter sich beispielsweise aufgrund von Verletzungen oder Krankheiten nicht zur Arbeit melden können. Die Fehlzeiten von Arbeitskonflikten erhöhen somit lediglich den Produktivitäts- und Einkommensverlust, den eine Organisation erleidet, weil die Arbeitnehmer sich aus Pflichtgründen nicht gemeldet haben, weil sie aufgrund von persönlicher Unfähigkeit, zu der sie nicht beitragen können, z.
Sabotage
Sabotage, eine andere Form des informellen Industriekonflikts, tritt auf, wenn Mitarbeiter die Produktion oder den Ruf ihres Unternehmens absichtlich beschädigen. Dies kann in Form von Produktionsverlangsamung, vorübergehender Deaktivierung von Maschinen, direkter Zerstörung des Eigentums der Organisation oder Verleumdung der Organisation erfolgen. Arbeitgeber, die Sabotage betreiben (Saboteure), verbergen in der Regel ihre individuelle Identität, scheuen sich jedoch nicht, sich als Druckgruppe zu identifizieren.
