So starten Sie eine Mystery Shopping Company. Mystery Shopping beinhaltet die Inspektion lokaler Unternehmen durch "geheime Geschäfte". Obwohl es eine ernsthafte Angelegenheit ist, macht es Spaß und einfache Arbeit. Starten Sie Ihr eigenes Mystery-Shopping-Unternehmen und verbessern Sie den Kundenservice für den Rest von uns.
Starten Sie Ihr Mystery-Shopping-Unternehmen, indem Sie sich an kleine lokale Unternehmen wenden. Sie können einen Brief senden, anrufen oder persönlich ankommen. Normalerweise ist das Senden eines Briefs zur Bekanntgabe Ihrer Dienste für den ersten Kontakt gut. Der Brief sollte informativ aber kurz sein. Sagen Sie ihnen, dass Sie Mystery Shopping betreiben, Sie sind lokal, Sie sind zuverlässig und Sie können ihren Gewinnen helfen, indem Sie ihnen zeigen, was ihnen am Kundenservice fehlt.
Folgen Sie Ihrem Brief einige Tage später mit einem Anruf. Bitten Sie um ein Gespräch mit dem Eigentümer, Manager oder der Person, die die Entscheidungen trifft. Seien Sie informativ und betonen Sie die Vorteile Ihres Services für diese Person. Versuchen Sie, einen persönlichen Termin festzulegen.
Bieten Sie einen risikofreien (oder sogar völlig kostenlosen) ersten Shop an. Erklären Sie einem potenziellen neuen Kunden, dass Sie ein Geschäft seiner Wahl im Mystery-Shop kaufen und einen vollständigen Bericht zur Überprüfung durch den Eigentümer vorlegen.
Mystery Shop das Geschäft, das der Besitzer angefordert hat. Geben Sie einen vollständigen Bericht genau so ab, wie Sie es tun würden, wenn Sie dafür bezahlt würden. Reichen Sie ihn rechtzeitig beim Eigentümer ein und lassen Sie den Bericht ab.
Rufen Sie den Besitzer nach einigen Tagen an und stellen Sie Fragen. Legen Sie einen weiteren persönlichen Termin fest. Nehmen Sie einen abgeschlossenen Vertrag mit. Wenn der Eigentümer möchte, dass einige Bedingungen geändert werden, Kompromisse eingehen und Änderungen vornehmen, können beide zustimmen.
Führen Sie zukünftige Mystery-Einkäufe gemäß den Vertragsbedingungen aus. Fragen Sie, ob Sie Ihren neuen Kunden für Empfehlungen verwenden können.
