Laut Streamliners, Inc. verbringt der durchschnittliche Manager täglich etwa 108 Minuten damit, E-Mails zu lesen und zu versenden. In einer Arbeitswoche von fünf Tagen entspricht dies neun Stunden Produktivitätsverlust. Das Internet hat zu einem neuen Phänomen am Arbeitsplatz geführt: Unzählige Stunden, die das tägliche Surfen im Internet ohne Arbeit verloren hat. Produktivitätsverlust bedeutet entgangenen Gewinn. Dies ist in einem wettbewerbsintensiven Markt, in dem die Produktivität am Arbeitsplatz überlebenswichtig ist, gefährlich. Die Schaffung eines produktiven Arbeitsplatzes ist für ein Unternehmen unabdingbar, um seine Gewinne zu steigern und in der heutigen Wirtschaft zu gedeihen.
Statistiken zur Produktivität am Arbeitsplatz
Laut dem US-Arbeitsministerium stieg die durchschnittliche Jahresproduktivität von 2009 bis 2010 um 3,9 Prozent. Die Produktion stieg um 4 Prozent und die geleisteten Arbeitsstunden um 1,4 Prozent. Im letzten Quartal 2010 stieg die Stundenleistung im Nicht-Agrarsektor um 2,6 Prozent und im verarbeitenden Gewerbe um 5,9 Prozent. Von den im Jahr 2009 untersuchten Fertigungsindustrien berichtet das US-Arbeitsministerium, dass die Arbeitsproduktivität bei 28 Prozent gestiegen ist. Dies ist ein Rückgang von 38 Prozent im Jahr 2008 und 56 Prozent im Jahr 2007. Gleichermaßen gab es in sieben von zehn dieser Branchen einen zweistelligen Rückgang der Produktion und der Stunden.
Änderungen der Produktivität am Arbeitsplatz
Die Produktivität am Arbeitsplatz ist im letzten Jahrhundert kontinuierlich gestiegen. Dank Hochgeschwindigkeits-Montagelinien konnten Waren schneller als je zuvor produziert werden. Die Automatisierung von Bürogeräten, die weit verbreitete Verwendung von Computern und das Aufkommen des Internets haben nicht nur die Büroarbeit verändert, sondern auch die geschäftlichen Aufgaben schneller und einfacher als je zuvor gemacht. Amerika war stolz darauf, über viele Jahre hinweg die weltweit höchsten Arbeitsplatzproduktionsraten zu haben. Die Produktivitätsraten in Entwicklungsländern wie China und Indien bedrohen den Vorteil Amerikas. Obwohl dies einige Branchen schädigen kann, hat diese Entwicklung auch Vorteile. Amerikanische Konsumenten stellen möglicherweise niedrigere Importpreise und eine größere Auswahl an Importsorten fest.
Bedrohungen für die Produktivität am Arbeitsplatz
Das Internet hat die Geschäftswelt verändert und die Geschäftstätigkeit auf der ganzen Welt einfacher als je zuvor gestaltet, aber auch die Produktivität am Arbeitsplatz vor neue Herausforderungen gestellt. Amerikanische Unternehmen verlieren täglich stundenlang Produktivität durch Missbrauch im Internet oder nicht berufsbezogenes Internet für den persönlichen Gebrauch während Stunden. Mitarbeiter können problemlos auf eine Vielzahl zeitraubender Aktivitäten im Internet zugreifen, darunter E-Mail, Sport-Websites, Unterhaltung, Nachrichten, Spiele und Glücksspiele, Online-Shopping, Musik und vieles mehr. Laut Snapshot Spy geben 64 Prozent der Angestellten an, das Internet aus persönlichen Gründen bei der Arbeit zu nutzen.
Steigerung der Produktivität am Arbeitsplatz
Motivationsanreize funktionieren gut, um die Produktivität am Arbeitsplatz zu steigern. HR Village zufolge ist Geld möglicherweise nicht die stärkste Motivationskraft am Arbeitsplatz. Arbeiter berechnen nicht den Geldwert jeder Aktion, die sie im Laufe ihres Tages ausführen. Vielmehr motiviert es die Mitarbeiter, Projekte bis zur Fertigstellung durchzuziehen. Jeder Mitarbeiter, der am Arbeitsablauf beteiligt ist, sollte das fertige Projekt nach seinem Abschluss sehen können, damit er seine Wichtigkeit für das Projekt erkennen kann. Manager können die Produktivität am Arbeitsplatz steigern, indem sie Mitarbeiter fair behandeln und ihnen das Gefühl geben, eine wichtige und integrale Rolle im Unternehmen zu spielen. Mitarbeiter zu würdigen, ihnen dabei zu helfen, Ziele zu setzen, die Aktualität und Arbeitsqualität gewährleisten, sowie disziplinäre Richtlinien zu erstellen und umzusetzen, sind gute Möglichkeiten, die Produktivität zu steigern.
