Große und kleine Unternehmen analysieren Berichte, um Trends besser zu verstehen, vergangene Leistungen zu überprüfen und zukünftige Leistungen vorherzusagen. Berichte können von Mitgliedern des Managementteams oder von spezialisierten Analysten analysiert werden, die sich mit der Interpretation von Business Intelligence auskennen. Leistungsberichte enthalten viele quantitative Daten wie Verkaufsergebnisse oder Ergebnisse von Marketingkampagnen oder qualitative Daten wie Kommentare zu Kundenumfragen.Eine effektive Leistungsanalyse erfordert einen schrittweisen Prozess, der mit der Zielsetzung beginnt und mit einer Zusammenfassung der Ergebnisse und einem Aktionsplan endet.
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Bestimmen Sie den Zweck oder die Ziele Ihrer Analyse. Wenn Sie kürzlich einen neuen Berichtsanalysten eingestellt haben und gebeten wurden, ihre Arbeit zu überprüfen, besteht der Zweck Ihrer Analyse möglicherweise darin, Fehler oder Probleme aufzudecken. Wenn die Verkäufe des Unternehmens tendenziell nach unten tendieren, besteht der Zweck Ihrer Analyse möglicherweise darin, die Hauptursachen für die schlechte Leistung zu finden.
Bestimmen Sie den Zeitrahmen für Ihre Analyse. Sie können die Leistung dieses Jahres mit der Leistung des letzten Jahres oder von einem bestimmten Datum bis zum aktuellen Datum vergleichen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Zeitrahmen für die Leistung lang genug ist, um Trends zu erkennen und Ihre Analyseziele zu erreichen.
Sammeln Sie Daten und Berichte, die Ihren Zielen und Ihrem Zeitrahmen entsprechen. Wenn Sie Microsoft Excel verwenden, sollten Sie nicht zutreffende Datenelemente ausblenden oder ausschließen. Die Funktionen zum Sortieren, Filtern und Pivot-Tabellen können ebenfalls sehr hilfreich sein.
Überprüfen Sie die Daten und Berichte und suchen Sie nach Informationen zu Ihren Analysezielen. Versuchen Sie, Muster zu finden, auffällige Elemente, signifikante Änderungen, Zahlen, die zu hoch oder zu niedrig aussehen. Es kann hilfreich sein, ein Handbuch oder einen Online-Textmarker zu verwenden und / oder Notizen zu machen, damit Sie sich an alles erinnern können, was Ihnen auffällt.
Interpretieren Sie die Informationen. Identifizieren und dokumentieren Sie die Trends, die Sie bei der Überprüfung der Daten und Berichte festgestellt haben. Zeichnen Sie die wichtigsten Ergebnisse heraus und stimmen Sie direkt mit Ihren Analysezielen überein.
Fassen Sie Ihre Ergebnisse in einer Notiz, einem Bericht oder einer E-Mail zusammen. Beginnen Sie mit einer Zusammenfassung, die Ihre Analyse beschreibt und die wichtigsten Ergebnisse hervorhebt. Geben Sie den entsprechenden Detaillierungsgrad und Ihre Empfehlungen für die nächsten Schritte an.
Tipps
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Neben der manuellen Analyse möchten einige Unternehmen möglicherweise auch in automatisierte Tools für die Geschäftsanalyse investieren. Diese Software sammelt, analysiert und präsentiert Daten und Informationen automatisch nach Benutzerspezifikationen.
Warnung
Stellen Sie sicher, dass die zur Erstellung Ihrer Leistungsberichte verwendeten Daten aus einer vertrauenswürdigen Quelle stammen. Datenintegrität ist der Schlüssel zu einer effektiven Berichtsanalyse.
