Fallstudien bieten Unternehmen eine Plattform, um ihre Fähigkeit zu demonstrieren, Probleme zu lösen und messbaren Nutzen für die Kunden zu erzielen. Das weit verbreitete Format für eine Geschäftsfallstudie besteht aus einer Einführung oder einer Übersicht, gefolgt von Hintergrundinformationen zum Kunden, einer Überprüfung der Probleme oder Herausforderungen des Kunden, einer Beschreibung des Lösungsansatzes des Unternehmens und einer Zusammenfassung der Vorteile zum Kunden.
Binden Sie Ihre Leser mit starken Schlagzeilen an
Eine Fallstudie ist ein Verkaufsinstrument und muss die Aufmerksamkeit der Leser sofort auf sich ziehen. Verwenden Sie den Titel, um die Vorteile hervorzuheben, die für den Leser wichtig sind. Schlagzeilen wie „Wie ein Hersteller Lagerkosten in Millionenhöhe eingespart hat“ oder „Wie ein Einzelhändler den Umsatz pro Quadratmeter um 15 Prozent gesteigert hat“, sprechen Unternehmen an, die vor ähnlichen Herausforderungen stehen, und geben Anlass zum Nachlesen.
Die Geschichte zusammenfassen
Vielbeschäftigte Kunden haben keine Zeit, den gesamten Inhalt jeder Marketingmitteilung, die sie erhalten, zu lesen. Durch die Zusammenfassung der Hauptpunkte des Falls in einer Übersicht oder einer Zusammenfassung können Sie den Lesern Zeit sparen und ihnen helfen zu entscheiden, ob es sinnvoll ist, die gesamte Studie zu lesen und Ihr Unternehmen weiter zu prüfen. Die Übersicht sollte die Herausforderung des Kunden kurz beschreiben und eine Aufzählung der wichtigsten Vorteile enthalten.
Hintergründe zum Kunden bereitstellen
Die Einbeziehung von Informationen zu Trends und Entwicklungen in der Kundenbranche zeigt, dass Sie mit den Problemen dieses Marktes vertraut sind und hilft, Ihre Referenzen zu ermitteln. Beschreiben Sie nicht nur die wirtschaftlichen und geschäftlichen Bedingungen des Marktes, sondern beschreiben Sie auch die Position, Erfolge und Ziele des Kunden.
Beschreiben Sie die Herausforderungen
Die Marketingberatung APG empfiehlt die Verwendung eines Storytelling-Ansatzes, um die Leser zu motivieren und der Fallstudie einen größeren Einfluss zu verleihen. Beschreiben Sie beispielsweise, wie ein Kunde mit einem ernsthaften Problem konfrontiert wurde, beispielsweise mit dem Verlust von Marktanteilen oder mit steigenden Kosten. Erklären Sie, warum bei früheren Bemühungen die Probleme nicht gelöst werden konnten, und zeigen Sie dann, wie diese Probleme das Geschäft des Kunden bedrohen.
Erklären Sie Ihren Ansatz
Setzen Sie die Analogie zum Storytelling fort und erklären Sie, wie Ihr Unternehmen die Probleme des Kunden angeht. Beschreiben Sie, welche Ressourcen und Fachkenntnisse Sie in das Projekt einbringen konnten. Fügen Sie eine Analyse des Problems des Kunden und der von Ihnen empfohlenen Strategie hinzu, einschließlich der Budgets und Zeitpläne.
Messbare Ergebnisse anzeigen
Um den Erfolg des Projekts zu demonstrieren, fügen Sie eine Liste mit konkreten Vorteilen hinzu. Beispielsweise könnte das Projekt zu einem Anstieg des Umsatzes oder des Marktanteils, zu einer Senkung der Produktionskosten oder einer Produktivitätssteigerung geführt haben. Geben Sie nach Möglichkeit Zahlen an, die der Kunde gerne veröffentlicht. Fügen Sie Zitate des Kunden über den Geschäftswert des Projekts hinzu, um dem Fall Autorität zu verleihen.
