Die Transaktionsanalyse, eine Theorie, die Elemente der Psychologie in einem therapeutischen Ansatz kombiniert, kann einem Arbeitsplatz zugute kommen.In einer Organisation benötigen Mitarbeiter eine bessere Kommunikation, um Barrieren zwischen Führungskräften und Mitarbeitern sowie zwischen konkurrierenden Abteilungen abzubauen. Durch die Verwendung der Transaktionsanalyse zur Entwicklung der Kommunikation zwischen Arbeitnehmern kann das Unternehmen fokussierter und leistungsfähiger werden.
Transaktions-Analyse
Dieser therapeutische Ansatz stammt aus der Psychologie und der Psychoanalyse, hat jedoch nützliche Konsequenzen für die Organisationsentwicklung. Organisationen nutzen Transaktionsanalysen zur Schulung und Entwicklung ihrer Mitarbeiter. Laut ihrem Gründer, Dr. Eric Berne, gibt die Transaktionsanalyse den Teilnehmern mehr Autonomie oder Kontrolle über das eigene Schicksal, einschließlich der Elemente Spontanität, Intimität und Bewusstsein.
Vertragsbeziehungen
Der Transaktionsanalyse-Ansatz kann nur funktionieren, wenn eine vertragliche Beziehung zwischen verschiedenen Parteien besteht. Eine Organisation organisiert Schulungen und wird daher zu einer Partei in einer vertraglichen Beziehung mit Mitarbeitern und Ausbildern. Mitarbeiter können an der Transaktionsanalyse teilnehmen, um mehr über sich selbst zu erfahren und ihre Autonomie zu erhöhen. Als Parteien einer solchen Transaktion haben die Mitarbeiter Rechte und Pflichten, die sie zu Beginn des Schulungsprozesses annehmen.
Ich-Staaten
Die Transaktionsanalyse beruht auf der Analyse der Interaktionen zwischen mindestens zwei Personen. Die Menschen interagieren mit einem der drei Ich-Zustände. Der Kind-Ich-Zustand verhält sich nach Gefühlen wie Angst und Angst. Der Ich-Zustand des Erwachsenen beschreibt rationale Denkprozesse einschließlich der Problemlösung. Das übergeordnete Ego enthält Regeln, die über die Gesellschaft und das Leben im frühen Teil des Lebens gelernt werden. Eine Person akzeptiert Regeln ohne Frage.
Verwendung in Organisationen
Ein Trainer kann mithilfe der Transaktionsanalyse den Teilnehmern helfen zu verstehen, wie wir in dysfunktionalen Mustern kommunizieren, z. B. von einem Ego-Status eines Elternteils oder eines Kindes anstelle eines Ego-Status eines Erwachsenen. Wenn die Menschen bewusster werden, können sie bei der Arbeit offener kommunizieren. Dieses Bewusstsein vieler Menschen fördert die funktionale Kommunikation und die Beseitigung dysfunktioneller Verhaltensmuster. Nach der Transaktionsanalyse können Fachleute zusammenarbeiten, um organisatorische Anforderungen und Problemlösungsmethoden zu ermitteln.
