Interviews sind eine der am häufigsten verwendeten Methoden zur Datenerfassung in der qualitativen Forschung. In der Wirtschaft nutzen Managementanalysten und Marktforscher Interviews, um die Perspektiven von Managern zu ermitteln und die Präferenzen der Verbraucher zu messen. Interviewtechniken umfassen den formal strukturierten Ansatz und die flexiblere halbstrukturierte Form. Die Art der durchgeführten Forschung hilft dabei, die am besten geeignete Art von Interviews zu ermitteln.
Identifizierung
Strukturierte Interviews erfordern die Verwendung einer Reihe standardisierter Fragen, die der Forscher im Voraus erstellt. Laut dem Leitfaden für qualitative Forschungsrichtlinien der Robert Wood Johnson Foundation in New Jersey gibt es im Interview-Leitfaden häufig wenige offene Fragen. Auf diese Weise ähneln strukturierte Interviews Fragebögen oder Umfragen. Halbstrukturierte Interviews verwenden auch einen Interviewleitfaden mit einigen im Voraus entwickelten Fragen, ermöglichen dem Interviewer jedoch auch, vom Interviewleitfaden abzuweichen, und fragen nach Follow-ups, wenn der Interviewer dies für angemessen hält. Zum Beispiel können die Antworten eines Befragten auf eine vorbereitete Frage Probleme aufwerfen, die der Interviewer mit weiteren Folgefragen untersuchen möchte.
Eigenschaften
Strukturierte Interviews geben die Reihenfolge und Formulierung der Fragen in den Interviews konsistent, um sicherzustellen, dass die gesammelten Daten konsistent sind, berichtete die Robert Wood Johnson Foundation. Im Gegensatz dazu können semi-strukturierte Interviews eine Kombination aus Fragen und allgemeineren Themen enthalten, die behandelt werden sollen. Fragen in halbstrukturierten Interviews sind offener, um Interviewern die Möglichkeit zu geben, Fragen zu folgen, die vom Leitfaden abweichen. Aufgrund der offenen Antworten werden Interviewer häufig halbstrukturierte Interviews auf Band aufnehmen.
Funktion
Forscher nutzen strukturierte Interviews, wenn sie ein fundiertes Verständnis des untersuchten Themas besitzen. Wenn ausreichend Forschungsliteratur vorhanden ist, um ausreichend Wissen für die Entwicklung relevanter Fragen bereitzustellen, reicht ein strukturiertes Interview aus, berichtete die Robert Wood Johnson Foundation. Wenn die Literatur weniger entwickelt ist und der Forscher ein besseres Verständnis des behandelten Themas entwickeln möchte, bieten semi-strukturierte Interviews die Möglichkeit, zusätzliches Wissen zu erlangen, indem die Befragten ihre Meinung mit eigenen Worten äußern können.
Daten generiert
Die Robert Wood Johnson Foundation stellte fest, dass strukturierte Interviews wenig Raum für Unterschiede bei den Antworten lassen. Dies bedeutet, dass strukturierte Interviews das Codieren der Daten für die Analyse erleichtern. Halbstrukturierte Interviews zeigen offenere qualitative Daten auf, für deren Analyse mehr Zeit erforderlich ist, da der Interviewer die Notizen durchlesen und Transkripte anhören, wichtige Punkte und Muster notieren und zusammenfassen muss.
