Ihre Organisation hat gerade ein neues Programm erstellt, und Sie müssen Ihre Kunden darüber informieren. Am einfachsten ist es, jedem Kunden einen Brief zu schicken, der ihn über das Programm informiert. Um die Aufmerksamkeit des Kunden zu erlangen, muss Ihr Brief so ansprechend sein, dass er / sie ihn lesen wird, und Ihr Brief muss informativ sein, damit er / sie genau versteht, worum es in dem Programm geht. Selbst wenn das Programm Ihren Kunden zugute kommt, neigen die Leute dazu, Direktmailings zu lesen. Daher müssen Sie genau das richtige Gleichgewicht zwischen Informationen und Überzeugungsarbeit finden.
Geben Sie das Datum ein und überspringen Sie eine Zeile. Verwenden Sie die Serienbrieffunktion Ihres Textverarbeitungsprogramms, um die Namen und Adressen der Kunden hinzuzufügen oder wegzulassen, wenn Sie einen allgemeinen Buchstaben bevorzugen.
Überspringen Sie eine zusätzliche Zeile und geben Sie "Sehr geehrter Herr / Frau (Kundenname)" gefolgt von einem Doppelpunkt oder "Sehr geehrter Kunde" gefolgt von einem Doppelpunkt für eine allgemeine Anrede ein. Denken Sie jedoch daran, dass Personen Nachrichten, die speziell an sie gerichtet sind, mit größerer Wahrscheinlichkeit lesen. Wenn Sie also Namen und Adressen der Kunden hinzufügen können, sollten Sie dies tun.
Beginnen Sie den Brief mit etwas, das die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich ziehen wird. Eine relevante Tatsache oder Statistik könnte sie interessieren. zum Beispiel. "Wussten Sie, dass Sie Ihren Kindern für unser neues Programm für 50 US-Dollar pro Monat versichern können?" Wenn Sie mit einem solchen direkten Nutzen beginnen, werden Sie die Aufmerksamkeit des Kunden auf sich ziehen und ermutigen, mehr zu lesen.
Geben Sie die allgemeinen Details zum Programm an. Geben Sie genügend Informationen an, damit die Kunden eine fundierte Entscheidung treffen können, jedoch nicht so sehr, dass Sie sie mit dem Kleingedruckten überfordern. Sagen Sie ihnen, wo sie die Details erhalten können. Platzieren Sie beispielsweise auf Ihrer Website Details und ein Willkommenspaket zusammen mit der Programmanwendung.
Sagen Sie den Kunden, was sie tun sollen, wenn sie interessiert sind. Geben Sie eine Telefonnummer oder Website an, auf der sie sich anmelden können. Geben Sie gegebenenfalls relevante Termine, Orte und Fristen an.
Schließen Sie den Buchstaben mit "Mit freundlichen Grüßen" und überspringen Sie drei Zeilen. Gib deinen Namen ein. Drucken Sie die Buchstaben auf der Website Ihrer Organisation und unterschreiben Sie in jedem Buchstaben den Namen über Ihrem eingegebenen Namen. Wenn Sie nicht in der Lage sind, jede Kopie zu unterzeichnen, erstellen Sie eine Grafik Ihres Namens und fügen Sie ihn in das Dokument ein. Wenn Sie also die Briefe drucken, erhält jeder eine "Unterschrift".
