Wenn Sie geschäftlich unterwegs sind, sind wenige Dinge so frustrierend wie der Verlust Ihrer Sachen. Wenn es sich um Gepäck oder einen Handgepäck handelt, besteht eine gute Chance, dass ein verlorener Gegenstand Ihre Geschäftspläne und Ihren Tag beeinträchtigt. Wenn Sie den verlorenen Artikel finden müssen, können Sie entweder die Fluggesellschaft anrufen oder einen Brief für den verlorenen Artikel schreiben. Die Methode, die Sie verwenden, kann davon abhängen, wie schnell Sie den Artikel abrufen müssen.
Wenden Sie sich an die Fluggesellschaft
Die meisten Fluggesellschaften beantworten Fragen zu verlorenem Eigentum schneller, wenn Sie sie über Social Media kontaktieren. Tweete über deine verlorenen Gegenstände und warte auf eine Antwort. Während Sie auf eine Antwort warten, sprechen Sie mit dem Gate-Agenten, Schaffner oder Bustreiber. Sie können auch Texte senden und Anrufe tätigen, um schnellere Antworten zu erhalten. Das Gepäck ist von 46,9 Millionen missbräuchlicher Gepäckstücke zwischen 2007 und 2016 auf gerade einmal 21,6 Millionen gesunken. Verlorene Gegenstände wie Handys, Laptops und Tablets kosteten Geschäftsreisende im Jahr 2018 durchschnittlich 220,15 US-Dollar, so das Forschungsteam von MozyPro.
Organisieren Sie, bevor Sie gehen
Der effektivste Brief für verlorene Gegenstände wird geschrieben, bevor Sie für Ihren Flug abreisen. Wenn das absurd klingt, spiegelt es die zeitliche Herausforderung der Wiedervereinigung mit Ihren verlorenen Gegenständen wider. Machen Sie beim Packen ein Foto von jedem Ihrer Geschäftsgegenstände. Schreiben Sie zu jedem eine kurze Beschreibung. Geben Sie alle Modellnummern, Seriennummern und Produktbeschreibungen an.
Nummerieren Sie die Liste, um der Reihenfolge zu entsprechen, in der jeder Artikel verpackt wurde. Fügen Sie eine Kopie des Originalkaufbelegs für jeden von Ihnen verpackten Artikel bei, falls Sie ihn haben. Einschließlich Ihrer Rechnung wird Ihr Anspruch gestützt, wenn Ihre Sachen in die Irre gehen. Dies beweist, dass Sie nicht einfach eine Zahl für den Wert des Gegenstands aus der Luft gezogen haben.
Versende den Brief noch nicht. Machen Sie stattdessen drei Kopien. Lassen Sie einen von ihnen zu Hause oder in Ihrem Büro an einem sicheren Ort. Legen Sie ein Duplikat in Ihr aufgegebenes Gepäck und tragen Sie das dritte Exemplar bei sich. Scannen Sie auch eine Fotokopie in Ihre E-Mail und senden Sie sie an sich selbst. Sie werden sich später danken.
Suchen Sie Ihr Fahrzeug
Prüfen Sie Ihr Fahrzeug zuerst, wenn Sie Ihren Verlust feststellen, ob Sie das Auto besitzen oder gemietet haben. Viele verlorene Gegenstände fallen unter den Fahrersitz oder verschwinden im Kofferraum. Erkundigen Sie sich bei Skycaps, Pagen und Verkehrshindernissen, falls Sie Ihre Sachen auf dem Weg zum Flughafen, zum Busbahnhof, zum Bahnhof oder im Hotel abgelegt haben. Da diese Mitarbeiter Sie vor anderen Personen sehen, haben sie möglicherweise Ihre Sachen gefunden und bereits damit begonnen, nach Ihnen zu suchen. Fügen Sie Ihrem Brief eine Zeile hinzu, in der die Schritte beschrieben sind, die Sie unternommen haben, um Ihre verlorenen Besitztümer wiederherzustellen.
Überprüfen Sie Ihre Taschen
Nehmen Sie alles aus Ihrem Gepäck, Ihrer Handtasche, Ihrem Laptop-Etui, Ihrer Umhängetasche oder Ihrem Rucksack mit. Fühlen Sie sich in jeder Tasche, um sicherzustellen, dass Sie bei Ihrer Suche nichts verpasst haben. Beachten Sie, ob Sie beschädigte Reißverschlüsse oder Anzeichen von Manipulationen gefunden haben, wie z. B. Einschnitte oder Risse im Stoff, Risse im Plastik- oder Metallgepäck oder lose Nähte entlang der Nähte. Fügen Sie alle relevanten Informationen in Ihren Brief ein.
Zurückverfolgen Sie Ihre Route
Überprüfen Sie die Haken an den Badezimmern. Halten Sie an den Imbissstuben oder Restaurants, die Sie vielleicht besucht haben, und schauen Sie unter dem Tisch oder entlang der Fußleiste an der Bar vorbei. Fragen Sie den Gastgeber oder das Wartepersonal, ob etwas gefunden wurde, das zu Ihrem fehlenden Handgepäck, Ihrer Handtasche, Ihrer Laptop-Tasche oder Ihrer Umhängetasche passt. Fügen Sie all diese Informationen Ihrer Korrespondenz hinzu.
Wenden Sie sich an das Sicherheitspersonal
Fragen Sie das Sicherheitspersonal, wenn Sie Ihre Sachen gefunden haben. Sprechen Sie mit TSA-Screenern, Gate-Mitarbeitern, Kabinenreinigern und Mitarbeitern für die Gepäckabholung. Füllen Sie die Berichte über verlorene Gegenstände aus und lassen Sie die Teammitglieder Kopien des Briefes der Packliste erstellen, um sie den Berichten beizufügen.
Mailen Sie Ihren Brief
Schicken Sie Ihren Packlistenbrief und die Details Ihrer Suche an den Flughafen, das Hotel oder andere Orte, die Sie durchlaufen haben. Ihre Korrespondenz sollte dem Standard-Blockformat für einen formellen Geschäftsbrief entsprechen. Ihre Adresse beginnt oben links auf der Seite. Geben Sie Ihre Büronummer und Straße in der ersten Zeile und Ihren Geschäftsort, Ihr Bundesland und Ihre Postleitzahl in der zweiten Zeile an. Überspringen Sie eine Zeile und schreiben Sie das heutige Datum. Danach überspringen Sie eine weitere Zeile.
Als Nächstes schreiben Sie den vollständigen Namen und den Titel des Empfängers, wenn Sie ihn kennen. Verwenden Sie nicht "Wem es angeht". Briefe sind der langsamste Weg, um zu kommunizieren, wie es ist. Wenn Sie nicht mindestens eine Berufsbezeichnung wie "Sehr geehrter Leiter der Flughafensicherheit am Flughafen Phoenix Sky Harbor" angeben, wird der Prozess noch weiter verlangsamt. Schreiben Sie in die nächste Zeile die Adresse des Flughafens, des Hotels oder eines anderen Ortes, an dem Sie sich das letzte Mal daran erinnert haben, dass Sie Ihre vermisste Immobilie gesehen oder benutzt haben. Überspringen Sie noch einmal eine Zeile und beginnen Sie Ihren Brief.
Lieber Alan Jennings, TSA-Screener am Flughafen Akron-Canton:
Ich habe die folgenden Artikel bei Ihrer Fluggesellschaft verloren oder verlegt. Ich habe Delta Airlines Flug 1065 am 15.03.2014 geflogen. Abfahrt vom Flughafen Phoenix Sky Harbor war um 1 Uhr morgens Arizona. Wir kamen 10 Stunden später um 11 Uhr EST am Flughafen Akron-Canton an. Ich habe mein Handy, meinen Kindle und meinen iPod in Seat 31C gelassen. Das Mobiltelefon ist ein Samsung mit der Modellnummer 1358764523. Der Kindle hat einen Cthulu for President-Aufkleber auf der Rückseite und Laser-Regenbogenaufkleber an allen vier Ecken der Vorderseite. Ich habe meinen Namen und meine Adresse in schwarzem Sharpie auf die Rückseite geschrieben. Am iPod sind Kopfhörer mit violetten Ohrhörern befestigt, und ich habe meinen Namen mit Aqua Glitter-Nagellack auf die Rückseite geschrieben. Bitte lassen Sie mich wissen, wann Sie es finden, und sagen Sie mir, wann oder wo Sie es einfordern können.
Mit freundlichen Grüßen, Sylvie Autumn Sanderson
