Durch die Untersuchung Ihrer potenziellen Kunden, die Untersuchung des aktuellen Marktumfelds und gezieltes Kundenfeedback sind Sie besser in der Lage, einen Marketingplan zu erstellen, um Ihre Ziele zu erreichen. Marktforschung ist ein entscheidender Prozess für Start-ups und etablierte Unternehmen. Durch die sorgfältige Analyse der gesammelten Daten sind Sie in der Lage, unnötige Risiken zu vermeiden, Trends zu erkennen und das Produkt oder die Dienstleistung zu produzieren, die der Markt benötigt oder wünscht.
Zieluntersuchungen
Angesichts der großen Datenmenge ist es wichtig, Ihre Anforderungen zu priorisieren, um den Fokus Ihrer Forschung zu legen. Es ist schwierig, die erforderlichen Informationen zu sammeln, ohne zu wissen, warum. Entwickeln Sie eine Reihe von Fragen, bevor Sie Ihren Marktforschungsplan erstellen, damit Sie sich auf die hilfreichsten Daten konzentrieren können. Betrachten Sie Fragen wie:
• Wer sind Ihre Zielkunden? • Wer und wo ist dein Hauptwettbewerb? • Was sind die bestimmenden Merkmale Ihres Zielmarktes? • Was ist Ihr geografischer Markt? • Welches Potenzial ist für Sie da? • Können Sie die aktuellen Bedürfnisse des Marktes erfüllen?
Bringe zuerst die Zahlen runter
Eine Vielzahl von Informationen steht Kleinunternehmern zur Verfügung:
• Zensusberichte zeigen Trends auf, mit denen bestehende Unternehmen wissen können, wo sie expandieren können, und Start-ups auf die profitabelsten Märkte ausgerichtet werden. • Berichte über Wirtschaftsindikatoren zeigen die aktuellen Trends der Ausgaben. Neue Unternehmen können sich auf Wirtschaftsindikatoren stützen, um zu entscheiden, welche Produkte oder Dienstleistungen zuerst veröffentlicht werden sollen, während etablierte Unternehmen die Informationen nutzen können, um Preisrichtlinien zu gestalten.• Beschäftigungszahlen und Statistiken helfen Ihnen, solche Variablen zu verstehen, beispielsweise wo Ihr Zielmarkt lebt und wo Sie Geschäfte finden und wo die Beschäftigung hoch oder niedrig ist. Ein neues Unternehmen kann die Informationen verwenden, um sich für einen Standort zu entscheiden, während laufende Unternehmen unterschiedliche Werbung auf verschiedene Bevölkerungsgruppen ausrichten können, bei denen die Beschäftigungszahlen höher sind.
Sammeln Sie die Informationen aus öffentlichen Quellen wie:
• Das US-amerikanische Büro für Arbeitsstatistik • Das US-amerikanische Volkszählungsbüro • Handelsgruppen • Die US-Handelskammer • Wirtschaftspublikationen • Colleges und Universitäten
Sprechen Sie mit Zielmärkten, die durch Forschung identifiziert werden
Primärforschung ergänzt die Informationen, die Sie aus öffentlichen Quellen erhalten haben. Die Berichte aus erster Hand über die Einstellungen der Konsumenten bestimmen Ihre nächsten Marketingschritte. Startups können anhand von First-Person-Marktforschung entscheiden, wie die Produkt- oder Dienstleistungsentwicklung am besten vorgehen soll, basierend auf den Antworten. Bestehende Unternehmen können sich auf interne Konten verlassen, um interne Änderungen vorzunehmen, einen Wettbewerbsvorteil zu schaffen und ihre Geschäftspraktiken zu verbessern, um die Bedürfnisse der Verbraucher zu erfüllen. Den Markt untersuchen durch:
• Umfragen • Fokusgruppen • Geheime Käufer • Interviews
Bitten Sie um Feedback, wie die Verbraucher Ihre Branche insgesamt beurteilen, welche Faktoren zu den Kaufentscheidungen beitragen, wer der Hauptentscheidungsträger in der Familie ist und welche Befragten es wünschen, dass die aktuellen Branchenangebote verändert oder ergänzt werden.
Achten Sie auf die wichtigsten Abschwächungsfaktoren
Während ein Großteil der Marktforschung, die Sie sammeln, klar und unkompliziert ist, müssen Sie die folgenden Faktoren berücksichtigen, die einige Ergebnisse beeinflussen und Ihre endgültigen Ergebnisse beeinträchtigen könnten:
• Wenn Sie direktes Feedback von Kunden einholen, besteht die Tendenz, Ihre eigene Neigung in die Diskussion zu integrieren oder die Antworten zu beeinflussen. Verstehen Sie Ihre Perspektive und wie sich diese auf Ihre Fragen und Analysen auswirkt. Verwenden Sie gegebenenfalls einen externen Forscher, um diese persönliche Neigung zu beseitigen. • Möglicherweise verfügen Sie nicht über eine ausreichende Stichprobe Ihres Zielmarktes, um genaue Messergebnisse zu erhalten. Verlassen Sie sich auf die Volkszählungsdaten und andere Wirtschaftsindikatoren, um eine genaue Abdeckung Ihres Zielmarktes sicherzustellen. • Marktforschung ist keine exakte Wissenschaft. Sie müssen sich auf Schätzungen verlassen, um Kaufentscheidungen und Marketinganpassungen zu treffen. Führen Sie regelmäßig Follow-up-Marktuntersuchungen durch, um die Genauigkeit Ihrer Vorhersagen zu messen und Ihre Geschäftsstrategien bei Bedarf anzupassen.
