Kommunikation ist das Senden einer Nachricht von einem Sender an einen Empfänger. Das mag einfach klingen, aber es gibt viele mögliche Probleme oder Hindernisse, die zwei Parteien davon abhalten können, effektiv zu kommunizieren. Einige der Probleme stammen vom Absender und einige vom Empfänger. Probleme von außen können auch eine effektive Kommunikation beeinträchtigen, unabhängig davon, ob es sich um physische oder nicht physische Probleme handelt.
Mangel an Empfindlichkeit
Jeder Empfänger ist einzigartig und empfängt Nachrichten auf unterschiedliche Weise. Der Absender der Nachricht muss Empfindlichkeit gegenüber dem Empfänger zeigen, indem er die Methode zum Senden der Nachricht anpasst. Wenn der Empfänger wütend ist, sollte der Sender warten, bis sich der Empfänger beruhigt hat, bevor er sagt, was zu sagen ist. Wenn der Empfänger jung ist und ihm Wissen fehlt, sollte der Sender die Dinge sorgfältig erklären.
Mangel an Fähigkeiten
Für die Übermittlung einer Nachricht ist ein gewisses Maß an Fähigkeiten erforderlich. Der Absender muss in der Lage sein, grammatikalisch korrekte Sätze zu bilden und mit den Begriffen vertraut zu sein. Der Empfänger muss mit der Sprache des Absenders sowie den verwendeten Begriffen vertraut sein. Wenn ein Empfänger und / oder Absender nicht über die erforderlichen Grundkenntnisse verfügt, ist die Kommunikation unwirksam.
Mangel an Wissen
Der Empfänger benötigt nicht nur ein gewisses Maß an Wissen, um eine Nachricht zu verstehen, sondern auch der Sender muss über das behandelte Thema Bescheid wissen. Wenn der Absender falsche Informationen zu einem bestimmten Thema gibt, führt dies zu einem verwirrten Empfänger. Jede Art von Verwirrung bedeutet, dass die Kommunikationsanstrengungen nicht erfolgreich waren.
Überlast
Eine Nachricht kann nicht empfangen werden, wenn sie zu viele Informationen enthält. Wenn eine Nachricht zu lang ist und zu viele Informationen enthält, wird der Empfänger überlastet. Das Überladen von Informationen führt dazu, dass der Empfänger der Nachricht herunterfährt und den Empfang ganz stoppt. Dies kann manchmal das sein, was in einem Klassenzimmer passiert. Wenn ein Lehrer eine stundenlange Vorlesung hält, werden einige Schüler die Zone verlassen, weil sie von den Informationen, die sie erhalten, überlastet sind.
Emotionale Interferenz
Ärger, Freude, Groll und Trauer sind einige Beispiele von Emotionen, die die Person beeinflussen können, die eine Nachricht empfängt. Nach einer Beerdigung kann eine Person zu traurig sein, um die Botschaft zu verstehen, dass das Leben weitergeht oder die Dinge besser werden. Wut ist eine besonders störende Emotion. Paare, die wütend auf einander sind, sollten ein anderes Mal warten, um ihre Probleme zu besprechen. Es ist schwer, die Nachricht einer anderen Person erfolgreich zu erhalten, wenn sie verrückt ist.
Lärm
Interferenzen bei der Kommunikation von außen werden auch als Rauschen bezeichnet. Eine schlechte Telefonverbindung kann die effektive Kommunikation über das Telefon beeinträchtigen. Wenn das Internet nicht verfügbar ist, kann eine E-Mail eine andere Person nicht erreichen. Eine andere Art von Rauschen betrifft den von Ihnen verwendeten Kommunikationskanal. Telefonieren kann zu Kommunikationsfehlern führen, da Sender und Empfänger die Gesichtsausdrücke der anderen Person nicht sehen können.
