Situative Führungstheorie wurde in den frühen achtziger Jahren von den Autoren und Managementexperten Paul Hersey und Ken Blanchard entwickelt. Nach ihrer Theorie hängt das effektive Management sowohl von der jeweiligen Aufgabe als auch vom Reifegrad der Personen ab, die der Einzelne verwaltet. Hersey und Blanchard definieren Reife auf verschiedene Weise, z. B. die Fähigkeit, Verantwortung für eine Aufgabe zu übernehmen. Sie betonen, dass es keinen einzigen besten Führungsstil gibt.
Führungsstil
Blanchard und Hersey unterscheiden verschiedene Führungsstile, die je nach Kontext wirksam sind. "Erzählen" beinhaltet Einwegkommunikation, bei der ein Leiter einfach Befehle gibt. "Verkaufen" beinhaltet das Geben von Befehlen, aber auch das Gespräch, um Entscheidungen zu rechtfertigen. "Mitmachen" beinhaltet ein tatsächliches Gespräch zwischen Führungskräften und Mitarbeitern über den Kurs. "Delegieren" beinhaltet, dass andere Personen als der Manager ihre eigenen Entscheidungen auf der Grundlage von Urteilen treffen können.
Reifegrade
Hersey und Blanchard haben in ihrem Modell vier grundlegende Reifegrade, die von M1 bis M4 reichen. M1 beschreibt Mitarbeiter, die keine grundlegenden Fähigkeiten besitzen, um eine Arbeit zu erledigen und die Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen, nicht erfüllen. M2 beschreibt Mitarbeiter mit einigen grundlegenden Fähigkeiten, denen es jedoch nicht möglich ist, die volle Verantwortung zu übernehmen. M3 beschreibt Mitarbeiter mit Fähigkeiten und Erfahrung, denen jedoch das Selbstvertrauen für die volle Verantwortung fehlt.M4 beschreibt Mitarbeiter, die die volle Verantwortung übernehmen können.
Motivationszyklus
Blanchard und Hersey beschreiben einen grundlegenden Motivationszyklus mit vier Schritten, den ein effektiver Anführer verhandeln und seine Mitarbeiter führen kann. D1 bezieht Arbeiter mit geringer Kompetenz und niedriger Motivation ein. D2 bezieht Arbeiter mit geringer Kompetenz, aber hoher Motivation mit ein. D3 bezieht Mitarbeiter mit hoher Kompetenz und geringer Motivation ein. D4 bezieht Mitarbeiter mit hoher Kompetenz und hoher Motivation ein. Verschiedene Gruppen von Arbeitern werden sich in diesem grundlegenden Zyklus an verschiedenen Punkten befinden.
Motivation
Blanchard und Hersey legen großen Wert auf die Motivation als Teil des Managementprozesses. Die besten Manager sind nicht diejenigen, die sich nach einer Standardformel wiederholen, sondern diejenigen, die Wege finden, um an die einzigartige Psychologie der jeweiligen Mitarbeiter zu appellieren, mit denen sie zu tun haben. Verschiedene Mitarbeiter haben unterschiedliche Bedürfnisse und erfordern unterschiedliche Stile, um sie zu motivieren. Situative Führungstheorie soll ein organischeres Managementansatz sein.
