Der von Ihnen für ein Produkt oder eine Dienstleistung festgelegte Preis hat einen erheblichen Einfluss auf das Verhalten des Verbrauchers. Wenn Verbraucher der Meinung sind, dass der von Ihnen berechnete Preis niedriger ist als bei Konkurrenten, könnte dies einen erheblichen Umsatzanstieg verursachen. Wenn der von Ihnen festgelegte Preis jedoch deutlich höher ist als erwartet, kann die Antwort enttäuschend sein. In beiden Fällen könnte eine Preisänderung zu unerwarteten Ergebnissen beim Kaufverhalten der Verbraucher führen.
Preisanstieg
Bevor Sie sich entscheiden, den Preis Ihres bestehenden Produkts oder Ihrer bestehenden Dienstleistung zu erhöhen, sollten Sie wissen, wie sich dies auf das Verbraucherverhalten auswirken kann. Zum einen riskieren Sie, wenn Sie den Preis erhöhen, den Kunden auszuschalten. Wenn der Kunde die Wahl hat, dasselbe Produkt zu einem niedrigeren Preis von einem Mitbewerber zu beziehen, könnten Sie den Kunden dauerhaft verlieren. Andererseits könnte eine Preiserhöhung überhaupt keine Auswirkungen haben, insbesondere wenn es sich um ein Produkt handelt, das stark nachgefragt wird und bei Wettbewerbern nicht erhältlich ist. Im Vergleich zu anderen ähnlichen Produkten und Dienstleistungen führt der Preisaufschlag manchmal dazu, dass Verbraucher einkaufen, weil einige Käufer einen hohen Preis mit einem Produkt von höherer Qualität gleichsetzen.
Niedrige Preiseffekte
Eine Senkung oder anfängliche Festlegung eines niedrigeren Preises als erwartet kann andere Auswirkungen auf den Verbraucher haben. In einem Fall ist ein preisbewusster Verbraucher dankbar für eine Preisunterbrechung und wird den Artikel möglicherweise zu einem günstigen Preis auffüllen. In anderen Fällen könnte der Verbraucher gegenüber dem niedrigen Preis misstrauisch werden und davon ausgehen, dass das Produkt von geringerer Qualität ist.
Überlegungen
Aufgrund der potenziell unerwarteten Auswirkungen des Preises auf die Verbraucher ist es wichtig, den richtigen Preis von Anfang an festzulegen. Eine Änderung des Preises eines Produkts oder einer Dienstleistung ist sehr riskant, also mit Vorsicht und nach sorgfältiger Abwägung. Führen Sie vor der Veröffentlichung des Angebots Preisrecherchen durch, um sicherzustellen, dass Sie einen Preis festlegen, mit dem sich die Verbraucher wohl fühlen, und gleichzeitig einen Gewinn erzielen, der Ihre Ziele erreicht oder übertrifft. Sie können zunächst die von den Mitbewerbern festgelegten Preise überprüfen und Business Case Studies prüfen. Bestimmen Sie Ihre Kosten und den durchschnittlichen Branchenaufschlag (den Betrag, der über den Kosten liegt, die Sie für die Erzielung eines Gewinns berechnen).
Kaufverhalten verfolgen
Es ist hilfreich, ein System zur Nachverfolgung des Käuferverhaltens an den von Ihnen festgelegten Preispunkten einzurichten. Wenn Sie eine kleine Operation haben, können Sie den Tagesumsatz einfach am Preispunkt in einem Tabellenkalkulationsprogramm erfassen. Wenn Sie jedoch eine größere Operation haben, benötigen Sie möglicherweise eine spezielle Software. Bei einem Produktgroß- oder Einzelhandelsgeschäft können Sie beispielsweise ein Barcode-Verfolgungssystem verwenden, um den Produktumsatz zu verschiedenen Preispunkten zu überwachen und zu vergleichen. Wenn Sie also den Preis ändern, sollten Sie regelmäßig Berichte ausführen, um den Fortschritt zu überprüfen.
