Formelle Kommunikationslinien helfen Polizeieinrichtungen, indem sie innerhalb der Befehlskette Ordnung und Sicherheit schaffen, aber eine zu starke Abhängigkeit von formalen Modi kann die Flexibilität und die Fähigkeit beeinträchtigen, in Situationen schnell zu reagieren. Formale Kommunikationskanäle werden im Rahmen von Gerichtsverfahren und Ermittlungen genutzt und von interessierten Kreisen geteilt. Informelle Kommunikation spielt auch eine wichtige Rolle bei der Aufklärung von Straftaten und beim Aufbau von Partnerschaften zur Bewältigung krimineller Fragen. Im Idealfall sind die Systeme der Strafjustiz auf ein Gleichgewicht der beiden Kommunikationsarten angewiesen.
Formelle Kommunikation schafft Autoritätslinien
Das Strafjustizsystem legt großen Wert auf etablierte Behörden. Formale Kommunikationsmodi helfen, diese Befehlskette zu festigen und aufrechtzuerhalten. Verfahren, Aufgaben und Jobbeschreibungen bleiben in einer Abteilung einheitlich. Formale Mitteilungen in Form von Memoranden, Richtlinien, Anordnungen und Richtlinien sind für eine Polizeibehörde und andere Justizorganisationen wichtig, um die Einheitlichkeit zu gewährleisten. Jeder erhält die gleichen Aufträge und muss auf ähnliche Weise reagieren. Formale Mitteilungen sind klar und präzise und bieten einen Papierweg, der für Gerichtsverfahren von entscheidender Bedeutung ist.
Formale Kommunikation lässt wenig Raum für Flexibilität
Formale Kommunikationskanäle sind normalerweise ohne Hin- und Hergespräche einheitlich, sodass der Zuhörer oder Leser oft nur eine Seite eines Problems hat. Sie blockieren häufig den Informationsfluss zwischen Mitarbeitern des Justizsystems. Sie sind zeitaufwändig; Zu dem Zeitpunkt, zu dem förmliche Mitteilungen genehmigt und eingereicht werden, haben Kriminelle oft Zeit, sich zu zerstreuen. Da formelle Mitteilungen normalerweise geschrieben werden, können sie einige Beamte daran hindern, ihre Ideen zu dokumentieren.
Informelle Kommunikation spielt eine wichtige Rolle
Informelle Kommunikation kann helfen, das Verständnis zu fördern. Hin- und Hergespräche klären Missverständnisse auf und erklären den Zweck der Kommunikation. Beispielsweise kann die Polizei, die einen Zeugen befragt, mehr Informationen erhalten, indem sie zunächst nur informell spricht, anstatt formelle Fragen zu stellen und die Antworten aufzuschreiben. Die Umgehung formeller Kommunikationskanäle in Fällen, in denen Zweckmäßigkeit von entscheidender Bedeutung ist, kann Strafverfolgungsbehörden dabei helfen, ein ausgefeiltes Netzwerk von Kriminellen zu erreichen, die wissen, wie sie die Bürokratie nutzen können, die durch die Notwendigkeit formeller Unterlagen geschaffen wird. Informelle Methoden helfen auch, wenn die Ermittler von einem Polizeibeamten Aufklärung benötigen.
Informelle Kommunikation kann zu Missverständnissen führen
Klatsch und Tratsch können eine neue Polizeirichtlinie untergraben und die Wirksamkeit der Organisation gefährden. Informelle Kommunikation ist auch nicht hilfreich, wenn ein Fall vor Gericht geht, wo nur offizielle, authentifizierte Kommunikation zulässig ist. Informelle Kommunikation, die nicht abgeschrieben wird, kann zu Missverständnissen führen, wenn Informationen unter den Empfängern unterschiedlich wahrgenommen werden. Wenn Kommunikationen gesprochen werden, können wichtige Informationen möglicherweise nicht einmal gehört werden, insbesondere wenn die Beamten abgelenkt sind.
