Verwaltung
Eine Person, die eine Führungsrolle innehat, hat möglicherweise nicht immer die Eigenschaften, die eine gute Führungskraft ausmachen. Diese Qualitäten können für den Erfolg eines Unternehmens entscheidend sein. Oft werden gute Führungskräfte in die Schützengräben geraten und mit ihrem Team zusammenarbeiten, um die Führungsfähigkeiten ihrer Mitmenschen zu entwickeln.
Wenn es eine Sache gibt, die Mitarbeiter weniger mögen als Besprechungen, dann hat sich der Zeitpunkt einer Besprechung geändert und sie müssen ihre Zeitpläne entsprechend ändern. Es ist jedoch viel schlimmer für Ihre Mitarbeiter, wenn sie nicht informiert sind. Halten Sie Ihre Mitarbeiter auf dem Laufenden, indem Sie ein Memo schreiben, das sie auf die Änderung aufmerksam macht. Sie dürfen nicht ...
Das Erstellen und Schreiben von guten Meeting-Protokollen sind Fähigkeiten, die jeder mit etwas Vorbereitung und Liebe zum Detail erlernen kann. Eine unparteiische und korrekte Aufzeichnung von Meetings ist für viele Unternehmen gesetzlich vorgeschrieben. Ob Sie Protokolle für eine geschäftliche, politische, soziale oder freiwillige Organisation schreiben, das Protokoll ...
Neue Mitarbeiterorientierung wird in der Regel von der Personalabteilung oder der Abteilung vorgenommen, in der der Mitarbeiter arbeiten wird. Im Orientierungsprozess lernen die Mitarbeiter, wie sie sich in der Unternehmensstruktur bewegen und wie sich das Unternehmen verhält.
In einem geschäftigen Callcenter ist es für ein erfolgreiches Geschäft von entscheidender Bedeutung, die durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT) zu halten. Kunden erwarten einen schnellen und präzisen Service, und dies setzt voraus, dass jeder Telefonagent so effizient wie möglich ist. Eine der wichtigsten Kennzahlen zur Erfolgskontrolle eines Call Centers ist die Dauer jedes Anrufs ...
Eine der schwierigsten Aufgaben, mit der sich Manager, Vorgesetzte und Chefs befassen müssen, sind negative Mitarbeiter. Manchmal führen schlechte Einstellungen zu einer minderwertigen Arbeitsmoral oder zu Reibereien mit anderen Arbeitern. Aber der persönlich verheerendste Angestellte ist einer, der Sie schlecht macht. Dies kann Ihren Ruf beeinträchtigen mit ...
Der Zweck der Führung besteht darin, Einzelpersonen und Organisationen zu beeinflussen und auf ein gemeinsames Ziel hin zu führen. Ein Führer ist erfolgreich, wenn er die Anhänger davon überzeugen kann, auf seine Fähigkeiten und Visionen zu vertrauen. Trait-Leader besitzen Charakterzüge wie Ethik, Glaube, Intelligenz und Extroversion, was sie zu einem ...
Kaizen und Six Sigma sind beide Managementphilosophien, die auf kontinuierliche Verbesserung abzielen. Beide Philosophien versuchen, die Effizienz eines Geschäftsprozesses zu steigern, indem Verschwendung eliminiert und Defekte reduziert werden.
Human Resources ist die Abteilung, die für die Einstellung und Entlassung von Mitarbeitern zuständig ist. Die Einstellung beinhaltet den Versuch, die Zuverlässigkeit und Arbeitsmoral einer Person mit begrenzten Informationen zu ermitteln. Gelegentlich machen Sie einen Fehler, wenn Sie Mitarbeiter einstellen, und Sie werden gezwungen sein Beschäftigungsverhältnis zu beenden. Mitarbeiter zu entlassen ist ein ...
Die Anerkennung und Belohnung von Mitarbeitern ist für die Schaffung einer Arbeitsumgebung, in der die Mitarbeiter ihre Beiträge wertschätzen, von entscheidender Bedeutung. Anerkennungs- und Belohnungsprogramme tragen wesentlich zur Mitarbeiterbindung bei. Die Gründe, die Arbeitnehmer für die Suche nach einer anderen Stelle angeben, hängen oft nicht mit der Entschädigung und ...
Externe Kommunikation ist die Art und Weise, wie ein Unternehmen oder eine Organisation mit Personen außerhalb der Organisationsstruktur kommuniziert. Dies reicht von Kunden und Kunden über Versorger und Geschäftspartner bis hin zu Spendern und grundsätzlich allen, die nicht auf der Gehaltsliste des Unternehmens stehen. Gute Kommunikation nach außen ...
Die Unternehmensplanung ist ein kontinuierlicher Prozess, in dem ein Unternehmen seine Philosophie, Mission und Vision zunächst in einem strategischen Plan definiert und diesen Plan dann zur Steuerung, Überwachung und Verwaltung des Unternehmens verwendet. Strategische Planung, detaillierte operative Planung und Leistungsüberwachung sind die drei Komponenten der ...
Eine disziplinarische Überprüfung oder Korrekturmaßnahme Ihres Vorgesetzten kann erhebliche Auswirkungen auf Ihre Arbeitsleistung und Ihr Verhalten haben. Darüber hinaus können disziplinarische Aufzeichnungen, die auf schlechte berufliche Fähigkeiten und Mängel hindeuten, die Fähigkeit beeinträchtigen, zusätzliche Schulungen und Fähigkeiten zu erwerben, in andere Abteilungen zu wechseln oder ...
Um eine produktive und lohnende Unternehmenskultur zu fördern, ist es wichtig, die Mitarbeiter für eine gute Arbeit anzuerkennen. Diese Komplimente können mündlich oder in einer E-Mail geschrieben oder in einer Dankeskarte ausgedrückt werden. Wenn der Mitarbeiter die Anerkennung von anderen im Unternehmen verdient, kann es hilfreich sein, die ...
Professionalität ist ein wesentliches Merkmal in Wirtschaft und Gesellschaft. Es ist diese Qualität, die das Aussehen, die persönlichen und beruflichen Interaktionen einer Person bestimmt und den anderen einen ersten Eindruck vermittelt.
Die Teilnahme an Veranstaltungen kann interessant und angenehm sein. Wenn Sie gebeten wurden, ein Ereignis zu kritisieren, werden Sie sich mehr für das Ereignis und alles, was damit einhergeht, interessieren. Das Schreiben einer Kritik umfasst sowohl positive als auch negative Aspekte und muss so strukturiert sein, dass sie leicht lesbar und verständlich ist. Die Kritik kann auch helfen ...
Ziele sind ein wesentlicher Bestandteil des Geschäftserfolgs. Ohne Ziele wissen die Mitarbeiter nicht, wonach sie streben oder wann sie etwas Außergewöhnliches geleistet haben. Jeder Mitarbeiter muss über Leistungsziele verfügen, die er erreichen soll. Als Manager sind Sie für die Einstellung Ihrer Untergebenen verantwortlich.
Effektive Titel geben potenziellen Projektpublikum Orientierung, Klarheit und einen Grund, die in Ihrem Bericht enthaltenen Informationen weiter zu lesen. Gute Titel definieren auch ein Projekt, fassen die Inhalte kurz zusammen und dienen als erstes Element einer organisierten Präsentation. Schlecht geschriebene Titel können ...
Ein Betriebsplan ist wichtig, wenn Sie ein Geschäft oder eine Organisation betreiben. Der Plan umreißt die Betriebsführungsstruktur der Organisation sowie alle offiziellen Prozesse und Protokolle, die innerhalb der Organisation eingehalten werden müssen. Die Entwicklung eines Einsatzplans ist ziemlich ...
Die Arbeitsschutzbehörde (OSHA) verabschiedet und durchsetzt Vorschriften zur Schaffung sicherer Arbeitsplätze. Die OSHA verabschiedet allgemeine und branchenspezifische Regelungen, die die Arbeitgeber einhalten müssen. Geringe Inzidenz von arbeitsbedingten Verletzungen und Erkrankungen kann sich positiv auf Produktion, Umsatz und ...
Die Probezeit ist für öffentliche Arbeitgeber besonders kritisch. Die Rechtsprechung hat festgestellt, dass öffentliche Bedienstete nach erfolgreichem Abschluss der Probezeit bestimmte Schutz- und Eigentumsrechte in Bezug auf ihre Positionen haben. Die Probezeit stellt eine Art Probezeit dar, in der ...
Ein Tracking-System zur Erneuerung von Mitarbeiterzertifizierungen ist nicht nur für die rechtzeitige Einreichung von Erneuerungen wichtig, die für die weitere Ausführung einer bestimmten Aufgabe erforderlich sein können, sondern auch für Entscheidungen über Gehaltserhöhungen und Beförderungen. In den meisten Fällen ist das elektronische Tracking effizienter als die Verwendung einer Tickler-Datei oder ...
Wenn Sie Ihre Mitarbeiter auf Kurs halten, kann dies eine schwierige Angelegenheit sein, insbesondere wenn sie mehrere Aufgaben zu erledigen haben. Durch das Planen von Aufgaben im Voraus kann jedoch sichergestellt werden, dass Mitarbeiter niemals durch plötzliche Fälligkeiten blind gemacht werden und die Arbeitslast gleichmäßig auf das gesamte Team verteilt wird. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Aufgaben zu planen, ...
Eine Angebotsanfrage ist ein Dokument, das erstellt und an potenzielle Auftragnehmer verteilt wird, damit diese für ein bestimmtes Projekt bieten können. Eine Ausschreibung gibt den Auftragnehmern eine Beschreibung des Projekts und was die Organisation sucht. Auftragnehmer wählen dann aus, ob sie ein Angebot an die RFP schreiben möchten oder nicht. Sie müssen ...
Der Zweck einer Organisationsstruktur ist die Festlegung der Richtlinien, Parameter und des Verfahrensprozesses, die eine Gruppe zur Erreichung eines Hauptziels benötigt. Zum Beispiel wird die Anatomie einer Organisationsstruktur weiter auf die Verteilung von Autorität, Kontrollbereich, Linien- und Stabstruktur, ... reduziert.
